ケアプラン

まずは、あなたの「想い」や「困りごと」を聞かせてください。

私たちケアマネージャーは、ご本人様やご家族様からお話を伺います。
「身体のここが痛い」といった健康状態だけでなく、 「本当はまた料理がしたい」「お風呂にゆっくり入りたい」といった心の声も大切にします。

形式的な聞き取りではなく、世間話をするようなリラックスした雰囲気でお話ししましょう。

💡 あかりが大切にしていること

「聞き取り」ではなく「会話」を大切にします。

 緊張して本音が言えない…ということがないよう、私たちは事務的な質問攻めはしません。
お茶を飲みながら世間話をするような、「なんでも話せる空気づくり」を一番に心がけています。
沈黙やお喋りも、大切なヒアリングの時間です。

伺ったお話をもとに、最適な「介護のレシピ」を作ります。

 「一人でお風呂に入るのが不安」なら、訪問入浴やデイサービスを。 「足腰を強くしたい」なら、リハビリの専門家を。

お一人おひとりの目標に合わせて、必要なサービスをパズルのように組み合わせていきます。

そして、あなただけの「介護サービス計画書（ケアプラン原案）」を作成します。

もちろん、介護保険の限度額（予算）もしっかり考慮して作成するのでご安心ください。
本人やご家族がどう暮らしたいかをお聞きし、お一人おひとりに合わせた「介護サービスの利用計画」を作成します。

💡 あかりが大切にしていること

「安全」だけでなく「楽しみ」もプラスします。

 ただ安全に生活できるだけのプランでは、少し寂しいですよね。
「昔好きだった手芸がしたい」「馴染みの店まで散歩したい」など、あなたの心がウキウキするような時間を、たとえ週に1回でもプランに組み込めるよう知恵を絞ります。

プランの内容を一緒に確認し、納得いただいてからスタートします。

できあがった計画書を見ながら、「なぜこのサービスが必要なのか」「費用はいくらくらいか」をわかりやすく丁寧にご説明します。

これは決定事項ではありません。

 「やっぱりここは変えたい」「回数を減らしたい」などのご希望があれば、何度でも修正します。 

内容に心から納得いただいて初めて、各サービス事業所への依頼（スタート）となります。

💡あかりが大切にしていること

難しい用語は使いません。
「NO」と言える関係を作ります。

 ケアマネージャー主導で勝手に決めることは絶対にありません。
「専門家の言うことだから断りにくい…」と遠慮せず、少しでも違和感があれば「それは嫌だ」「変えてほしい」と正直におっしゃってください。
それが私たちにとって一番嬉しいことです。